سياسة الاسترجاع – الضمان الذهبي في متجر العندم نؤمن إن رضاك هو أولويتنا، وعشان كذا وفرنا لك الضمان الذهبي اللي يخليك تطلب وأنت مطمئن، مع إمكانية الاسترجاع بكل سهولة ووضوح وفق الشروط التالية:
شروط استخدام الضمان الذهبي
- للعود: يسمح بتجربة كسرة أو كسرتين فقط.
- للمعمول: يسمح باستخدام كورة واحدة فقط للتجربة.
- لدهن العود والورد: يسمح باستخدام مسحة أو مسحتين فقط.
شروط الاسترجاع
- يتم استرجاع كامل العرض بجميع المنتجات المرفقة كما استلمتها.
- لا يُقبل استرجاع المنتجات الناقصة أو التالفة أو المستهلكة بشكل مفرط.
- مدة الضمان أسبوع واحد فقط من تاريخ الاستلام.
طريقة الاسترجاع
- عند رغبتك بالاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم: 0504423953 خلال مدة الضمان.
- بعد استلامنا المنتجات وفحصها، يتم إعادة المبلغ كاملًا بنفس وسيلة الدفع.
ملاحظات مهمة
- هذا الضمان مخصص لتجربة المنتج والتأكد من جودته فقط.
- الهدف من الضمان الذهبي هو راحة العميل وثقته في منتجات العندم.
مع العندم، الجودة مضمونة.. وإن ما أعجبك، فلوسك مرجعة بكل احترام.
